iPhone, iPad, iPod touch本体及び、App Storeに関すること

使い方が分からない

各機器のサポートページを読んでみてください。

iPhoneアップル - サポート - iPhone

iPod touchアップル - サポート - iPod touch

iPadアップル - サポート - iPad

操作をしても反応しない

アプリケーションのダウンロード中に「待機中...」のまま進まない

スリープボタンを長押しして電源を切り、
再度スリープボタンを長押しして電源を入れ直してみてください。
アップルサポート - フリーズまたは反応しなくなった iPhone
アップル - iPad：反応しない、または電源が入らない

アプリケーションを再ダウンロードしたい

一度購入頂いたアプリケーションは無料で再ダウンロードできます。
「Appを購入」ボタンを押して、手続きを進めてください。
無料で再ダウンロードできる旨のダイアログが途中で表示されます。
手順は以下のページの「アプリケーションを再インストールする」で確認できます。
アップル - App Store で購入したアプリケーションをダウンロードし直す方法

アプリケーションを間違って購入したので返金して欲しい

アップルのサポートへ連絡してください。
アップル - サポート - iTunes

その他、本体のことやApp Storeで分からないことがあった場合、
アップルのサポートページが役に立つと思います。
アップル - サポート

アプリケーションの使い方が分からない

マニュアルを用意しています。
参考にしてみてください。

i文庫HD

かんたんガイド(基本的な操作方法について)
マニュアル

i文庫S

かんたんガイド(基本的な操作方法について)
マニュアル

i文庫

かんたんガイド(基本的な操作方法について)
マニュアル

BizCards

マニュアル

iOS4 以降での問題について

いくつかの問題については、アプリケーションを完全に終了させるか、
履歴リストにあるアプリケーションを減らして頂くと改善される可能性があります。
(アプリケーションを完全に終了させるには、
ホーム画面に戻った状態でホームボタンをダブルクリックし、表示される「履歴リスト」から該当のアプリケーションを削除してください)

また、アップルのサポートページも参考にしてみてください。
アップル - iOS 4:マルチタスキングについて

アプリケーションに関して質問がある

よく頂くご質問をまとめました。
ご一読願います。
よく頂くご質問(FAQ)

そのほかのお問合せ

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